数据驱动的场景保险智能服务中台
2023-12-16 12:08:47
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技术领域: 暂无
所在地区: 广东省/广州市/南沙区
技术成熟度: 暂无
转让方式: 完全转让
交易价格: 面议
联系人: 158*****360
联系人电话: 158****6360
所属单位名称: 广州小锤科技服务有限公司
单位简介:
小锤科技是面向灵活用工群体的数据驱动的场景保险智能服务中台,以“让保险回归服务”为使命,始终致力于通过科技互联网方式优化用户理赔体验,依靠理赔服务获客与销售保险,基于理赔过程设计与优化保险产品。 小锤项目核心创始团队来自于平安产险与美团的骑手保险项目,有超过8年的互联网保险从业经验。现公司由理赔部、运营部与市场部三个部门组成。其中理赔部作业人员50人,负责客服、调度、理赔、定损及对接保司等工作;运营部由12人组成,负责技术、法务、媒体等工作;业务部由8人组成,负责北、上、广、南京、重庆、山东、郑州等城市市场开发与代理商日常对接工作。 介绍视频链接:-- 官网链接:-- 详细地址:广州市天河区中山大道棠下浩和5G创业园B栋801
成果详情 通过在传统同城配送保险中引进补充保险以及专项的理赔服务,骑手获赔率从26%上升至73%,保险公司综合赔付率从125%下降至100%,虚假案件大幅下降。不同于传统保险中介(包括保险经代、公估及黄牛),小锤服务着眼于通过理赔服务获客,积累风控数据,获取精细化的定价模型,最终再向市场提供与风险匹配的保险产品。小锤服务体系由理赔系统、在线客服、在线理赔以及线下查勘四个模块组成,通过整合四个模块可提供高风险职员保险全流程理赔服务,也可嵌入到成熟的理赔体系,可提供独立模块的服务。TPA理赔模式,通过在线系统,被保险人自行上传理赔材料,根据案件复杂程度可提供(1)全自动、(2)在线人工审核、以及(3)线下查勘调查三种模式。 小锤理赔服务系统由小锤团队自主研发,从17年第一版于美团骑手保险项目投入使用,至今持续迭代升级。 基于微服务框架,TPA系统可实现短期内快速的新增产品与服务类型或接入第三方平台。以下为某外卖平台全国业务接入时间表,其中基础功能上线不到一个月完成,最高服务日活人数超100万人。
知识产权情况 暂无
应用效果及市场前景 暂无
技术优势 暂无
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